Barrierefreiheitserklärung
1. Einleitung
Die B.W. Parkhotel OH GmbH Best Western Parkhotel Hagenberg setzt sich dafür ein, ihre Website und mobilen Anwendungen im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben in Österreich barrierefrei zugänglich zu machen.
Die Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich aus dem Bundesgesetz über den barrierefreien Zugang zu Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen (Web-Zugänglichkeits-Gesetz – WZG) in Verbindung mit den Bestimmungen des Bundes-Behindertengleichstellungsgesetzes (BGStG).
Die konkreten technischen Umsetzungen orientieren sich an den Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Version 2.2, Konformitätsstufen A und AA.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website https://www.parkhotel-hagenberg.at/
2. Stand der Barrierefreiheit
Diese Website ist teilweise barrierefrei, da nicht alle Anforderungen vollständig erfüllt sind.
3. Nicht barrierefreie Inhalte
b) Inhaltliche Barrieren:
- PDF- und Office-Dokumente nicht barrierefrei (fehlende Tags, schlechte Struktur, nicht barrierefreie Tabellen).
- Sprachmischung auf der Website: Manche Abschnitte enthalten englische Begriffe, ohne dass die Sprache im Code korrekt ausgezeichnet ist.
d) Unverhältnismäßige Belastung:
Nach Artikel 5 der Richtlinie (EU) 2016/2102 kann für bestimmte Inhalte eine Ausnahme aufgrund unverhältnismäßiger Belastung geltend gemacht werden. Trotz unserer Bemühungen ist es uns derzeit nicht möglich, folgende Inhalte vollständig barrierefrei anzubieten:
- Ältere PDF-Dokumente und Office-Dateien:
Viele vor dem 28.06.2025 veröffentlichte PDF-Dokumente und Word-Dateien sind nicht barrierefrei. Diese Dokumente enthalten teilweise fehlende Strukturierungen, unzureichende Alternativtexte für Bilder oder komplexe Tabellen, die ohne zusätzliche Ressourcen nicht kurzfristig überarbeitet werden können.
Neue Dokumente werden nach Möglichkeit in einem barrierefreien Format bereitgestellt.
Falls Sie ein bestimmtes Dokument in einer barrierefreien Version benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
3a. Weitere Informationen zur Barrierefreiheit der Dienstleistung
1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Das Best Western Parkhotel Hagenberg ist ein komfortables 4-Sterne-Superior-Hotel im Mühlviertel, Österreich. Es richtet sich an Geschäftsreisende, Tagungsteilnehmer und Erholungssuchende. Zum Angebot gehören modern eingerichtete Zimmer (Standard, Business, Familienzimmer inklusive barrierefreier Varianten), ein großzügiger Wellnessbereich mit Sauna, Infrarotkabine und Ruheräumen, ein Restaurant mit regionaler Küche, Veranstaltungsmöglichkeiten inklusive SkyBar und Dachterrasse sowie ein Fitnessbereich. Fahrradabstellplätze, Lademöglichkeiten für Elektroautos und barrierefreie Zugänge sind vorhanden. WLAN und Parkmöglichkeiten sind inklusive.
2. Beschreibungen und Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
Die Buchung und Nutzung der Hotelangebote erfolgt in mehreren Schritten:
Zimmerbuchung und Zugang:
Gäste wählen Zimmerkategorien in einem Buchungsformular aus. Barrierefreie Zimmer sind ausgewiesen und enthalten etwa ein ausziehbares Sofa und bodengleiche Duschen.
Wellness und Gastronomie:
Wellnessbereich, Sauna und gastronomische Angebote stehen Gästen während des Aufenthalts zur Verfügung. Regionale und internationale Speisen werden im Restaurant serviert, Frühstücksbuffet ist inklusive.
Tagungen und Veranstaltungen:
Das Hotel bietet mehrere Tagungsräume und eine SkyBar für Seminare, Feiern oder Präsentationen. Veranstaltungen sind über das Formular oder telefonisch verfügbar.
Kontakt und Service:
Anfragen über Aufenthalte, Veranstaltungen oder Sonderwünsche werden telefonisch oder per E-Mail bearbeitet. Zudem sind Mitarbeiter vor Ort zur persönlichen Unterstützung erreichbar.
4. Erstellung und Überprüfung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 11.08.2025 erstellt.
Methodik der Prüfung:
Selbstbewertung (interne Tests mit verschiedenen Browsern und Tastaturnavigation) sowie als teilweise automatisierter Tests mit WAVE.
5. Feedback und Kontaktangaben
Sollten Ihnen Mängel in Bezug auf die barrierefreie Nutzung unserer Website auffallen oder sollten Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, können Sie sich an uns wenden:
B.W. Parkhotel OH GmbH
Best Western Parkhotel Hagenberg
Hauptstraße 103
4232 Hagenberg im Mühlkreis
Österreich
E-Mail: info@parkhotel-hagenberg.at
Telefon: +43 (0)7236 93050
Falls Sie Inhalte oder Dokumente in einer barrierefreien Version benötigen, stellen wir Ihnen diese auf Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bereit.
6. Schlichtungsverfahren
Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Webseite nicht barrierefrei zugänglich ist, können Sie unsere in Ziffer 5 genannte Stelle oder Person darüber informieren. Falls Sie innerhalb von sechs Wochen keine zufriedenstellende Antwort von uns erhalten, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden:
Schlichtungsstelle gemäß Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz (BGStG):
Sozialministeriumservice – Schlichtungsstelle
Babenbergerstraße 5, 1010 Wien
Telefon: +43 1 71100-862525
E-Mail: schlichtungsstelle@sozialministeriumservice.at
Website: www.sozialministeriumservice.at
Best Western Parkhotel Hagenberg
Hauptstraße 103
4232 Hagenberg im Mühlkreis
Österreich
Tel.: +43 (0)7236 93050
www.parkhotel-hagenberg.at
info@parkhotel-hagenberg.at