Barrierefreiheitserklärung

1. Einleitung

Das Best Western Parkhotel Hagenberg setzt sich dafür ein, ihre Website und mobilen Anwendungen im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen barrierefrei zugänglich zu machen. Die Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere aus § 14 BFSG i. V. m. § 3 Abs. 1 BFSG, sowie der zugrunde liegenden Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV). Die konkreten technischen Maßnahmen orientieren sich vorliegend an den Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) der Version 2.2 mit den Konformitätsstufen A und AA. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website https://www.parkhotel-hagenberg.at/

2. Stand der Barrierefreiheit

Diese Website ist teilweise barrierefrei, da nicht alle Anforderungen vollständig erfüllt sind.

3. Nicht barrierefreie Inhalte

a) Technische Barrieren:

Falsche oder fehlende HTML-Struktur: Die Seitenstruktur verwendet teilweise Überschriftenebenen ohne eine vorhergehende logische Reihenfolge . Dies erschwert insbesondere für Nutzer assistiver Technologien die Navigation innerhalb der Inhalte.
Einzelne Inhalte, wie eingebettete Karten (Google Maps) oder Bildergalerien, werden auf unserer Website in sogenannten „Lightboxen“ geöffnet. Diese interaktiven Fenster sind derzeit nicht vollständig barrierefrei nutzbar. Wir arbeiten daran, diese Funktionen künftig barrierefrei zu gestalten. Als Übergangslösung stellen wir alle Inhalte (z. B. Adressen, Anfahrtsbeschreibungen, Bildunterschriften) zusätzlich in Textform bereit oder senden diese auf Anfrage zu.

b) Inhaltliche Barrieren:

PDF- und Office-Dokumente nicht barrierefrei (fehlende Tags, schlechte Struktur, nicht barrierefreie Tabellen).
Sprachmischung auf der Website: Manche Abschnitte enthalten englische Begriffe, ohne dass die Sprache im Code korrekt ausgezeichnet ist.

d) Unverhältnismäßige Belastung:
Nach Artikel 5 der Richtlinie (EU) 2016/2102 kann für bestimmte Inhalte eine Ausnahme aufgrund unverhältnismäßiger Belastung geltend gemacht werden. Trotz unserer Bemühungen ist es uns derzeit nicht möglich, folgende Inhalte vollständig barrierefrei anzubieten:

Ältere PDF-Dokumente und Office-Dateien:
Viele vor dem 26.06.2025 veröffentlichte PDF-Dokumente und Word-Dateien sind nicht barrierefrei. Diese Dokumente enthalten teilweise fehlende Strukturierungen, unzureichende Alternativtexte für Bilder oder komplexe Tabellen, die ohne zusätzliche Ressourcen nicht kurzfristig überarbeitet werden können.

Neue Dokumente werden nach Möglichkeit in einem barrierefreien Format bereitgestellt.

Falls Sie ein bestimmtes Dokument in einer barrierefreien Version benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

3a. Weitere Informationen zur Barrierefreiheit der Dienstleistung

1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Das Best Western Parkhotel Hagenberg ist ein modernes 4-Sterne-Hotel im oberösterreichischen Hagenberg im Mühlkreis, direkt gegenüber dem Softwarepark Hagenberg. Das Hotel verfügt über 93 komfortable Zimmer, ein stilvolles Restaurant, eine Bar, einen großzügigen Wellnessbereich mit Sauna und Fitnessraum sowie moderne Tagungsräume. Es richtet sich an Geschäftsreisende, Erholungssuchende und Teilnehmer von Veranstaltungen. Zu den Annehmlichkeiten zählen kostenfreies WLAN, kostenlose Parkplätze, E-Ladestationen, ein Frühstücksbuffet, sowie barrierefreie Zimmer und Haustierfreundlichkeit.

2. Beschreibungen und Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Die Buchung und Nutzung der Hotelangebote erfolgt in mehreren Schritten:

Reservierung erfolgt über eine klar strukturierte Online-Oberfläche – einschließlich Auswahl von Zimmeranzahl, Datum, Gästezahl und Kategorien wie Standard- und Komfortzimmer mit Balkon.

Check-in und Aufenthalt vor Ort: Gäste werden an der von 6:30 bis 23:00 Uhr besetzten Rezeption begrüßt. Getränke, Speisen und Serviceleistungen können in den gastronomischen Einrichtungen genutzt werden

Tagungen und Veranstaltungen: Das Hotel bietet professionelle Veranstaltungsräume mit moderner Technik, Catering und individueller Betreuung – ideal für Seminare, Workshops und private Feiern.

Zusatzservices: Neben dem Wellnessangebot stehen auch ein Concierge-Service, Fahrradverleih, Wäschereiservice und Ticketberatung zur Verfügung.

Die wesentlichen Informationen zur Buchung, Ausstattung, Preisen und Services sind online publiziert und textuell strukturiert. Mobilitätsangebote wie Parkplätze, barrierefreie Zimmer und Haustierfreundlichkeit sind aufgeführt.

4. Erstellung und Überprüfung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 26.06.2025 erstellt.

Methodik der Prüfung:
Selbstbewertung (interne Tests mit verschiedenen Browsern und Tastaturnavigation) sowie als teilweise automatisierter Tests mit WAVE.

5. Feedback und Kontaktangaben

Sollten Ihnen Mängel in Bezug auf die barrierefreie Nutzung unserer Website auffallen oder sollten Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, können Sie sich an uns wenden:

Best Western Parkhotel Hagenberg
Hauptstraße 103
4232 Hagenberg im Mühlkreis
Österreich
E-Mail: info@parkhotel-hagenberg.bestwestern.at
Telefon: +43 (0)7236 93050

Falls Sie Inhalte oder Dokumente in einer barrierefreien Version benötigen, stellen wir Ihnen diese auf Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bereit.

6. Schlichtungsverfahren

Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Webseite nicht barrierefrei zugänglich ist, können Sie unsere in Ziffer 5 genannte Stelle oder Person darüber informieren. Falls Sie innerhalb von sechs Wochen keine zufriedenstellende Antwort von uns erhalten, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden:

Oberösterreich
Antidiskriminierungsstelle Land Oberösterreich
E-Mail: as.post@ooe.gv.at
Telefon: +43 732 77 20-117 68
Weiterführende Informationen: auf der Website des Landes Oberösterreich

Best Western Parkhotel Hagenberg
Hauptstraße 103
4232 Hagenberg im Mühlkreis
Österreich
Tel.: +43 (0)7236 93050
www.parkhotel-hagenberg.at
info@parkhotel-hagenberg.bestwestern.at